Сбербанк – самая крупная финансовая структура России, Центральной и Восточной Европы. Банк обслуживает множество людей. Они оплачивают коммунальные платежи и прочие услуги, получают выплаты на карты «Сбера», оформляют кредиты.
Каждый раз, накануне Нового года большинство клиентов интересуется графиком работы банка в праздничные дни.
Режим работы Сбербанка в новогодние праздники 2023
Нерабочие дни устанавливаются согласно законам Российской Федерации и потребностям экономики страны. График работы финансовых учреждений определяет и контролирует Центробанк. Также, нерабочие дни, которые выпадают на некоторые праздники, предусмотрены Трудовым кодексом РФ.
- продолжительность предпраздничного рабочего дня автоматически сокращается на 1 час;
- праздничные дни, выпавшие на субботу или воскресенье, переносятся на другой день;
- управление банка может принимать решения о работе дежурных отделений, где клиенты могут совершать срочные денежные операции;
- суббота для финансовых структур – сокращенный рабочий день (1-2 часа);
- у каждой организации могут быть дополнительные рабочие дни.
В обязанности банка входит:
- оповещение клиентов об изменении графика работы учреждения;
- своевременная выплата пособий, пенсий, компенсаций и т.д.;
- своевременное обслуживание банкоматов и наполнение денежными купюрами.
Нерабочие дни Сбербанка
Во время зимних праздников все госучреждения будут работать в особом режиме, но совершать срочные денежные операции клиенты все же смогут. В режиме 24/7 будут функционировать банкоматы и онлайн-банкинг. Если понадобятся услуги сотрудников банка, можно нанести визит в дежурный филиал или дождаться завершения праздников.
Точный график работы заведения будет обнародован ближе к декабрю. Но судя по опыту прошлых лет, изучив производственный календарь, можно смело спрогнозировать график работы Сбербанка.
- 31 декабря – предпраздничный сокращенный рабочий день для всех государственных организаций страны. Если у кого-то в планах на этот день есть посещение банка – следует поторопиться;
- 1-6,8 января – новогодние каникулы, большинство отделений будут закрыты;
- 7 января – Рождество, праздничный выходной день.
Возобновится полноценный режим работы финансовых структур 9 января.
Целых 8 выходных ожидают банковских работников, но это не значит, что все денежные операции полностью прекратятся. Необходимые манипуляции с деньгами можно будет совершать онлайн. Правила перевода средств не меняются. Кроме того, в каждом городе будет работать несколько дежурных филиалов.
Работа дежурных отделений Сбербанка
Для дежурных отделений рабочими днями станут 4-6, 8 января. 2 января к работе подключатся те филиалы, где предусмотрен шестой рабочий день – суббота. График работы для таких подразделеений утверждает Центробанк, узнать его можно будет ближе к декабрю. Следует помнить, что банковские дни в этот период будут сокращенными. Начало работы заведений не раньше 9.30, не позже 16.00.
Руководство обращается к клиентам с просьбой, не беспокоить по пустякам сотрудников организации во время новогодних каникул. Они будут выполнять задачи, необходимые для поддержания функционирования финансовой системы государства. Отделения стоит посещать только в случае большой необходимости. Кроме того, не все вопросы могут решаться в этот период. Так как в некоторых случаях необходимо сотрудничество с Центробанком или банками-партнерами.
Какие услуги оказывают своим клиентам дежурные отделения
- обмен валют;
- операции с картами (блокировка и разблокировка);
- снятие депозитных средств;
- выплата процентов по депозитным счетам;
- оплата кредита;
- предоставление выписки по счетам.
Больше всего отделений, работающих в праздничный период, будет в столице и Санкт-Петербурге. Также, круглосуточно работают филиалы в аэропортах Шереметьево, Внуково. Кроме того, обслужат посетителей во время Рождественского уик-энда подразделения, локализированы в торговых центрах Москвы, Санкт-Петербурга, Воронежа, Перми и других городов.
Работа банкоматов, терминалов и банкинг
Банкоматы и терминалы работают постоянно в режиме 24/7, даже новогодней ночью, независимо от работы отделения, за которым они закреплены. Во избежание ажиотажа среди держателей счетов, Центробанк рекомендует осуществлять полную загрузку банкоматов на период праздников. Сбербанк следует этим инструкциям. Поэтому сбоев быть не должно.
Клиенты смогут круглосуточно через онлайн-банкинг переводить счета, оплачивать покупки, выводить деньги через электронные кошельки и другие необходимые операции. Это быстро, просто и безопасно. Но обработка действий может происходить чуть дольше, чем обычно.
Социальные выплаты
Многие держатели социальных карт, также те, кто получает заработную плату через Сбербанк в первые дни января, переживают, что во время гуляний останутся без денег из-за продолжительных каникул. Последние годы Центробанк практикует переведение пенсий, пособий до наступления нового года. А те, кто ожидает выплаты во второй и третьей декаде первого месяца, получат деньги в рабочем порядке без задержек.
Где уточнить график работы отделений Сбербанка
Обязанностью банка является оповещение клиентов об изменениях связанных с графиком работы отделений. Это происходит с помощью смс-рассылок. Кроме того, дополнительная информация размещена на официальном сайте организации. На каждой банковской карте доступен номер телефона горячей линии учреждения.
Круглосуточные номера телефонов центра поддержки клиентов помогут связаться с банковскими сотрудниками, чтобы получить ответы на вопросы:
- 900, 8(800)555-55-50 и 8(495)500-55-50 – для физических лиц (звонок по России бесплатный);
- 8(800)555-57-77 – для юридических лиц, которые находятся на территории РФ;
- 8(495)665-57-77 – для юридических лиц, которые находятся за пределами РФ.
